La première chose que vous devez faire en cas de coupure de courant est de vérifier s’il s’agit d’une panne générale ou localisée. Si tout le quartier est dans le noir, faites simplement preuve de patience en attendant que le courant soit rétabli. Si la coupure se produit seulement dans votre maison, voici ce que vous devez faire.

– Vérifiez tout d’abord que vous êtes à jour dans le paiement de vos factures d’électricité. Si ce n’est pas le cas, il se peut que votre fournisseur ait suspendu votre contrat en attendant le paiement des arriérés.

– Vérifiez que votre disjoncteur n’a pas sauté et qu’il est en position « marche ». Si ce n’est pas le cas, vous pouvez essayer de le réarmer.

– Si le disjoncteur saute de nouveau, il se peut que l’un de vos appareils électriques soit défectueux et qu’il le fasse disjoncter.

– Débranchez le dernier appareil électrique que vous avez utilisé avant la coupure, puis rallumez le disjoncteur. Utilisez une autre prise pour brancher l’appareil. Si la coupure se reproduit, alors c’est l’appareil qu’il faut réparer. Si vous le branchez à la prise initiale et que le courant saute de nouveau, c’est cette dernière qui doit être remplacée.

– Plusieurs appareils électriques fonctionnant en même temps peuvent également causer une surtension et entraîner une coupure.

– Si vous n’arrivez pas à identifier l’origine de la coupure, faites intervenir votre professionnel Bernard et Sylvestre.

En cas d'urgence, appelez-nous au : 01 56 08 00 60.

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